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En primer lugar, si elegiste la entrega electrónica de materiales al completar la solicitud, te enviaremos una serie de correos electrónicos con detalles sobre tu cobertura para ayudarte a aprovecharla al máximo. Esta es una gran oportunidad para tomar nota del nombre de la cobertura y de los detalles financieros importantes, como los pagos de primas, las cantidades de copago, el deducible y los gastos máximos de bolsillo. Si elegiste la entrega de materiales por correo, te enviaremos una carta que incluye estos mismos temas.
Luego, recibirás tu tarjeta de asegurado. Es recomendable que la tengas contigo en todo momento, especialmente cuando acudas al médico o surtas medicamentos. La información clave que aparece en la tarjeta de asegurado incluye tu número de asegurado, los números telefónicos de servicio al cliente y tu deducible y gastos máximos de bolsillo.
Poco después de recibir la tarjeta de asegurado, recibirás el certificado de beneficios y servicios médico. Si elegiste la entrega electrónica de materiales al completar la solicitud, recibirás un aviso por correo electrónico diciendo que tu certificado de beneficios y servicios médicos está disponible en tu cuenta de asegurado en línea. Si no elegiste la entrega electrónica de materiales, te llegará por correo postal un sobre de 9 por 13 pulgadas. Revisa y guarda el certificado. El certificado incluye información detallada sobre los servicios con cobertura, varios documentos resumidos para fácil acceso y los formularios que puedas necesitar.
Ofrecemos varias opciones convenientes para obtener información importante sobre los servicios con cobertura y cómo utilizarlos. Puedes usar estos recursos en línea en cualquier momento para obtener la información que necesitas.
Seguimiento de solicitudes
¿Quieres revisar el estado de tu solicitud? Puedes dar un seguimiento al progreso de tu solicitud en línea. Ten a la mano tu tarjeta de asegurado y número de identificación que se encuentra en el correo electrónico del estado de tu solicitud.
Cuenta de asegurado en línea
La cuenta de asegurado en línea está disponible en cualquier momento. ¿Necesitas encontrar un prestador de servicios médicos de la red? ¿No sabes cuánto pagarás de copago? ¿Tienes preguntas sobre una reclamación? ¿Deseas saber qué medicamentos están incluidos en tu cobertura o qué farmacias forman parte de la red? Obtén acceso a esto y más en tu cuenta en línea de asegurado cada vez que lo necesites.
Aplicación BCBSMT
Descarga la aplicación móvil BCBSMT e inscríbete para acceder a tu cuenta de asegurado en tu dispositivo móvil para lo siguiente:
¿Prefieres usar una computadora estacionaria? Inscríbete para obtener tu cuenta de asegurado en línea en espanol.bcbsmt.com/member.
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